Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với những bộ ghế sofa Da được Nội Thất Xinh chúng tôi bảo hành :
- Bảo hành 4 năm đối với khung gỗ sồi
- Bảo hành 3 năm đối với khung gỗ thông
- Bảo hành 5 năm khi quý khách sử dụng da Nhật hoặc da Mỹ
- Bảo hành 3 năm với da Hàn hoặc da Thái
- Bảo hành 10 năm với chất liệu da thật, da bò Italy
- Mút Kimdan cao cấp có cấu tạo mới bảo hành 10 năm
- Mút cấu tạo cũ bảo hành 2 năm
Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành
- Quá thời gian bảo hành
- Phiếu bảo hành bị rách, hay bị sửa đổi
- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc đã sửa chữa sản phẩm tại đơn vị khác
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành